Apresentamos soluções "chave na mão", na óptica da monitorização da qualidade, assegurando que a produção e distribuição de água e fluidos, para os fins a que se destina a sua utilização, satisfazem as exigências e recomendações técnicas, bem como o cumprimento dos pressupostos legais.

 

Processos de Validação

Desde 2002 que implementamos Processos de Validação para Sistemas de Tratamento de Água, contemplando as habituais etapas de Qualificação de Instalação, Qualificação Operacional e Qualificação de Desempenho.

O Processo de Validação, objecto de frequente auditoria externa, foi já implementado com sucesso em 19 das nossas Clínicas de Hemodiálise.

 

Análises Laboratoriais

Com o objectivo de garantirmos que a produção e distribuição dos diversos tipos de fluidos a monitorizar satisfazem as exigências e recomendações técnicas.

Asseguramos a realização das seguintes actividades:

  • Definição do protocolo laboratorial em vigor;
  • Planeamento das colheitas periódicas e extraordinárias;
  • Recolha e transporte de amostras em viatura refrigerada, no cumprimento das normas mais exigentes;
  • Articulação com Laboratórios de Análises devidamente homologados e que cumprem os requisitos técnicos exigíveis;
  • Coordenação junto dos diversos Laboratórios, indicando as datas de colheita e o tipo de determinações analíticas a realizar, bem como acompanhamento do processo analítico no Laboratório com resultados online;
  • Interpretação analítica dos resultados e envio para o cliente de Relatório de Análises, com eventuais propostas de medidas preventivas e/ou correctivas.

 

Consultoria

Prestamos aconselhamento técnico especializado nas áreas de projecto, instalação e/ou remodelação, manutenção e controlo da qualidade. Disponibilizamos, ainda, pacotes de formação específicos para a orientação técnica de actividades eventualmente asseguradas pelos Técnicos das respectivas Unidades Prestadoras de Cuidados de Saúde.

 

Indicadores de Qualidade

Como forma de monitorização da nossa performance procedemos à elaboração de relatórios de actividades que contemplam, entre outros, aspectos relacionados com o desempenho da actividade, nomeadamente na análise da eficácia das intervenções executadas, razões que motivaram resultados menos satisfatórios, desempenho dos equipamentos e o estado geral das instalações.

Para este efeito, são definidos e integrados indicadores de qualidade, frequentemente monitorizados, por forma a realizar análises estatísticas e estabelecer tendências de desempenho dos diversos equipamentos.